Условия за ползване на skiholiday.bg
В сила от 12 септември 2026 г. · Версия 2026-09-12.1
Тези правила обясняват предназначението на SkiHoliday.bg, използването на информацията и инструментите и отношенията с външните доставчици.
1. Издател и контакт
SkiHoliday.bg се управлява от MPM ICT Services B.V., Нидерландия, KVK 96851317, ДДС номер NL867794562B01. Адрес: De Nieuwe Erven 3, Unit 14610, 5431 NV Cuijk, Noord-Brabant, Nederland. Лице за контакт: Калоян Марков, office@skiholiday.bg.
2. Предназначение на сайта
Предоставяме информация и инструменти за планиране на ски почивка: курорти, писти, цени, прогнози, снежна история, сравнения и редакционни материали. Достъпът до общото съдържание е безплатен. Самото разглеждане не ви записва за маркетинг и не е съгласие за незадължителни бисквитки.
Когато конкретна функция изисква приемане на тези общи условия, то обхваща и раздел 3 за резервациите и външните доставчици. Условията се предоставят преди действието. Самото разглеждане, натискането на партньорска връзка или съгласието за бисквитки не е потвърждение на резервация и не замества приемането на условията на доставчика. Рекламните услуги и отношенията с бизнес партньори се уреждат с отделна оферта, поръчка и договор.
3. Резервации, покупки и външни доставчици
SkiHoliday.bg е информационен сайт, който представя и препоръчва предложения на външни доставчици и препраща към тях. При този модел нашата роля се ограничава до информацията и препратката. Това важи за Booking.com, ALPS RESORTS, Alps2Alps, други партньорски платформи и хотели, с които имаме пряко рекламно партньорство. Рекламното партньорство или получаването на комисиона не прави SkiHoliday доставчик на настаняването, трансфера или друга туристическа услуга.
Резервацията или покупката се извършва на сайта или в системата на съответния партньор. Договорът за услугата е с доставчика, посочен в процеса на резервация и в потвърждението; платформата може да има отделна посредническа роля и собствени условия. SkiHoliday не е страна по този договор, не приема плащането за чуждата услуга, не потвърждава резервации от името на доставчика и не организира туристически пакет чрез тези препратки.
Кой обслужва резервацията
Съответният доставчик или резервационна платформа, според тяхната роля и условия, отговаря за потвърждението, наличността, крайната цена и таксите, плащането, фактурата, промените, анулациите, възстановяването на суми и изпълнението на услугата. Преди плащане проверете кой е доставчикът, датите, броя и възрастта на пътуващите, включените услуги и правилата за отказ. Запитване през наша форма, показана цена, промокод или клик върху връзка не гарантира свободно място, отстъпка или потвърдена резервация.
При проблем с резервацията
При дублирана или непотвърдена резервация, спорно плащане, отменена услуга, закъснял трансфер, проблем с настаняването или искане за връщане на сума се обърнете към доставчика или платформата чрез данните в потвърждението. SkiHoliday не управлява чуждите резервации и няма правомощие да ги променя, анулира или да възстановява платени на трети лица суми. За грешна информация или неработеща връзка на нашия сайт пишете на office@skiholiday.bg.
Граници на нашата отговорност
Доколкото приложимият закон допуска, SkiHoliday не носи отговорност за действията и бездействията на независими доставчици и платформи, за неизпълнението или качеството на техните услуги, за техните технически или платежни проблеми, нито за вреди, произтичащи от тези обстоятелства. Това не изключва или ограничава отговорността ни за наши собствени действия, невярна или подвеждаща информация, когато такава отговорност възниква по закон, или друга отговорност, която не може да бъде изключена. Задължителните ви потребителски права се запазват, както е посочено и в раздел 9.
4. Източници, точност и ограничения
Използваме редакционна информация, данни от оператори и доставчици и собствени изчисления. Източникът, сезонът, периодът и датата към конкретната стойност имат значение. Дата на редакция на страницата не означава, че всички външни данни са измерени същия ден.
- Снежна история: моделните и реанализирани данни описват посочения минал период и пространствена област. Те не са измерване на конкретната писта. Снеговалеж и дебелина на снежната покривка са различни показатели. Историята не гарантира сняг при бъдещо пътуване.
- Прогноза: показва очаквано време за място, височина и период и може да се променя. Известие за сняг не доказва отворени писти, безопасност или налична снежна покривка.
- Работа на курорта: сезонни дати и автоматични статуси не удостоверяват работата на всеки лифт. Потвърдете условията при оператора преди отпътуване.
- Цени: проверете сезона, валутата, възрастовата група, продължителността и включените услуги. Миналогодишна или обозначена ориентировъчна цена не е оферта за новия сезон. Преизчисление в евро е ориентир; действителната сума зависи от тарифата и платежния доставчик.
- Оценки и сравнения: редакционните показатели за пригодност са ориентир, а не гаранция за конкретен човек или равнозначни на потребителски отзиви.
- Маршрути: километри и време за пътуване са приблизителни и зависят от трафик, граници, метеорологични условия и сезонни ограничения.
Проверявайте официалните съобщения на курорта и местните служби. Следвайте лавинните бюлетини, обозначенията и преценката на квалифициран водач или инструктор. При спешност използвайте местния спешен номер; в ЕС — 112. Общите ни материали не заменят индивидуална професионална оценка.
5. Реклама и редакционна независимост
Сайтът може да получава възнаграждение за рекламни позиции, партньорски публикации и резервации или покупки чрез обозначени връзки. Платените представяния трябва да са ясно разпознаваеми като реклама или платено партньорство. При материал, подкрепен с пари, продукти или услуги, се посочва съответната връзка с партньора.
Партньорска връзка означава: при покупка или резервация чрез нея SkiHoliday може да получи комисиона. Договорът за конкретната услуга е с доставчика. Не обещаваме най-ниска цена или липса на допълнителни разходи без конкретно потвърждение.
Плащането за позиция не променя редакционните оценки, снежните данни или методологията. Приоритетното рекламно показване не е редакционна класация. Ексклузивност за рекламен формат или категория не означава право върху независимите редакционни заключения. Партньорът може да проверява факти за собствените си продукти, без да купува положителна оценка.
Резултатите се описват според това, което е измерено: кликът не е продажба, а зареждането на страница не доказва видяна реклама. Може да използваме автоматизация и помощни инструменти при подготовката на съдържание; отговорност за публикуваното от SkiHoliday съдържание носи издателят. Синтетичен материал не се представя като доказателство за актуални условия в курорт.
6. Правила за отзиви и потребителско съдържание
При активна функция за отзиви публикувайте собствен опит и добросъвестна информация. Допустим е псевдоним, ако не заблуждава за самоличност или професионално качество. Забранени са незаконно съдържание, заплахи, тормоз, дискриминационно подбуждане, спам, чужди лични данни и материали без необходимите права.
Не представяме отзивите като проверени покупки или посещения, освен ако изрично е описана действително извършена проверка. Посочвайте получено възнаграждение или друга връзка с оценявания бизнес. Добросъвестната критика не е основание за премахване само защото е неблагоприятна за партньор.
Запазвате правата върху собственото си съдържание. Предоставяте ни неизключително право да го показваме, технически съхраняваме и форматираме за тази функция. Това не е разрешение да използваме отделно името или изображението ви в реклама.
Можем да ограничим съдържание при нарушение, конкретен сигнал или необходимост да предотвратим вреда. При приложимо изискване уведомяваме за причината и възможностите за оспорване. Не обещаваме предварителна проверка на всеки отзив. Сигнал или възражение се разглежда от отговорно лице; законовите ви права се запазват.
7. Права върху съдържанието и допустима употреба
Оригиналните текстове, оформление, снимки, карти и други защитени материали принадлежат на съответните правоносители. Позволени са обичайното лично използване, споделянето на връзки и законовите изключения, включително допустимо цитиране с източник. За повторно публикуване или търговска употреба извън разрешеното поискайте съгласие.
Материали и данни с отделен лиценз се използват при неговите условия. Не претендираме за изключителни права върху факти, публични данни или чужди карти; тези правила не отменят лиценз на първоначалния източник.
Не се допуска злоупотреба с чужди данни, представяне за друго лице, заобикаляне на защитен достъп, увреждане или претоварване на услугата. Не изпращайте непоискана реклама през формите.
8. Оферти и клиентски документи
Всяка оферта посочва конкретни пакети, цена, обхват и срок на валидност. Действието на бутона за заявяване се определя от показаните условия на конкретната оферта. Изборът на пакет не се представя автоматично като квалифициран електронен подпис. При процес с отделен договор подписването и началото на услугата следват условията на този договор.
Не променяме със задна дата запазените приети версии чрез обновяване на тези общи условия. Финансовите, данъчните, платежните и договорните условия между фирми се уреждат в съответните документи.
9. Отговорност и промени
Отговаряме за собствените си задължения съгласно приложимото право. Не изключваме отговорност, която законът не позволява да бъде изключена, включително приложимата отговорност за умисъл, груба небрежност, увреждане на живот или здраве и задължителните потребителски права.
Можем да променяме съдържанието и функциите на сайта. Новите условия се публикуват с дата и се прилагат занапред; за действащи договори се спазват договорените и законовите изисквания. Не налагаме задължителен арбитраж или изключителен чуждестранен съд на потребителите чрез този текст. Приложимите права относно местното потребителско право и компетентния съд се запазват.
10. Корекции, сигнали и контакт
За грешна стойност, нарушение на права, незаконно съдържание или друг проблем пишете на office@skiholiday.bg. Посочете точния адрес на страницата, засегнатото съдържание, причината и, ако имате, надежден източник или доказателство. Оставете контакт за отговор и потвърдете, че предоставената информация е добросъвестна и точна доколкото ви е известно. Не добавяйте излишни чужди лични данни.
Преглеждаме сигнала и предприемаме съответните действия според неговия характер. Можете да възразите срещу решение по сигнал на същия адрес. Този ред не ограничава правото ви да се обърнете към компетентен орган или съд.
За лични данни, срокове, бисквитки и отписване вижте Политиката за поверителност и Вашите права.